myUNIQA: Weniger Administration. Mehr Zeit für Beratung.

Wie digitaler Self-Service in myUNIQA Ihren Beratungsalltag gezielt unterstützt.

Ihre persönliche Beratung ist und bleibt das Herzstück einer erfolgreichen Kundenbeziehung. myUNIQA wurde deshalb entwickelt, um Ihnen weiter den Rücken freizuhalten. Denn je mehr Routinetätigkeiten Kund:innen selbst über die App oder das Portal erledigen können, desto mehr Zeit bleibt für Leistungen, die nur Sie als Versicherungsmakler:in oder Mehrfachagent:in erbringen können: individuelle Beratung, persönliche Betreuung und nachhaltiger Beziehungsaufbau.

myUNIQA ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer Expertise: Die App und das Portal sorgen dafür, dass Kund:innen bei alltäglichen Anliegen selbstständig, schnell und unkompliziert ans Ziel kommen und so weniger Rückfragen, Nachbearbeitung und operative Tätigkeiten für Sie anfallen. Gleichzeitig bleiben die anspruchsvolle Beratung, das Vertrauensgespräch und die strategische Begleitung dort, wo sie hingehören: bei Ihnen – als erste Ansprechperson für Ihre Kund:innen.

Die Highlights auf einen Blick

myUNIQA bietet eine breite Palette an digitalen Möglichkeiten:

• Schadenmanagement: Kfz-Schaden- und Unfallmeldungen in wenigen Minuten
• Gesundheit & Einreichungen: Rechnungen für Ihre Krankenversicherung online einreichen
• Vertragsübersicht & Dokumente: Verträge, Vertragsdetails und Polizzen an einem Ort gesammelt
• Partnerangebote & Services: z.B. LARA-Ärztenetzwerk: Österreichweite Arztsuche inkl. Videokonsultation

Ihr konkreter Vorteil im Beratungsalltag

• Weniger Rückfragen im Alltag: Kund:innen verfolgen beispielsweise Statusupdates einer Schadenmeldung selbst – per SMS oder E-Mail-Benachrichtigung. Das entlastet Ihr Tagesgeschäft.
• Weniger administrativer Aufwand: Rechnungen und Schäden reichen Kund:innen direkt in der myUNIQA App oder im Portal ein – ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.
• Mehr Transparenz ohne Nachfassen: Sämtliche Vorgänge sind digital dokumentiert und über das U.CRM für Sie jederzeit einsehbar. So behalten Sie den Überblick, ohne aktiv nachfragen zu müssen.
• Weniger Dokumentensuche: Verträge und Unterlagen stehen jederzeit digital zur Verfügung – das reduziert Anfragen und beschleunigt Prozesse.

Auch bei Firmenkund:innen ein starkes Argument

Mit myUNIQA business profitieren Firmenkund:innen von effizienten digitalen Prozessen und Sie als Geschäftspartner:in gewinnen ein zusätzliches Beratungsargument:

• Schadenmanagement: Schadenmeldungen in wenigen Minuten digital einreichen
• Vertragsübersicht und Dokumente: Verträge, Vertragsdetails und Polizzen an einem Ort gesammelt.
• Benutzerverwaltung: Zugriffsrechte wie Leseberechtigungen einfach und sicher an weitere Nutzer:innen vergeben – zum Beispiel an Steuerberater:innen.
• Haftpflichtregulierung: den jährlichen Check für die Haftpflichtversicherung unkompliziert digital abwickeln.

Marketingeinwilligung – gut zu wissen

Die Marketingeinwilligung ist nicht automatisch Teil von myUNIQA. Sie muss aktiv und bewusst von Kund:innen erteilt werden, denn UNIQA fordert diese nicht eigenständig von Ihren Kund:innen ein. Die Einwilligung kann bei Vertragsabschluss oder direkt in der App erfolgen und ist jederzeit einsehbar. Ohne erteilte Einwilligung erfolgt keine werbliche oder proaktive Kommunikation.

Mit erteilter Marketingeinwilligung erhalten Kund:innen:

• wichtige Informationen auf digitalem Weg
• rechtzeitige Erinnerungen zu relevanten Themen
• strukturierte und nachvollziehbare Benachrichtigungen

Gemeinsam für Ihre Kund:innen

Wir entwickeln myUNIQA gezielt weiter, um Ihre Arbeit als Geschäftspartner:in bestmöglich zu unterstützen. Den entscheidenden Unterschied machen Sie – mit Ihrem Fachwissen, Ihrer Erfahrung und dem persönlichen Zugang zu Ihren Kund:innen. myUNIQA schafft dafür die digitale Grundlage und hält Ihnen den Rücken frei.