UNIQA Makler- und Partnervertrieb

• Über 100 Experten und Expertinnen
  
• 950 Millionen Euro laufende Nettoprämie im Jahr 2020
  
• 4.600 unabhängige langjährige Partner/innen in Österreich
  

Kompetenz und Service 3.0

Die Philosophie des UNIQA Makler- und Partnervertrieb konzentriert sich darauf Geschäftspartner kompetent und professionell zu beraten. 

Wir haben uns daher im November 2020 entschieden beginnend mit Jänner 2021 eine komplette Neuaufstellung unserer Serviceteams und eine Neuorganisation aller Serviceprozesse durchzuführen. 

Damit haben wir die größte Transformation in der Geschichte des UNIQA Makler- und Partnervertrieb eingeläutet. 

Ab Ende 2021 werden wir neu strukturiert sie und unsere gemeinsamen Kunden optimal und bedarfsgerecht servicieren.

Das wichtige Thema Digitalisierung, die damit verbundene Vereinfachung und Beschleunigung aller Geschäftsfälle sowie wie Steigerung der Qualität und damit verbunden Steigerung ihrer Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel.

Das seit Mitte April österreichweit agierende UNIQA Partnerservice unterstützt als erste Anlaufstelle für alle Partner im Retailgeschäft und ist auch gerne behilflich sie für standardisierte Geschäftsfälle, die im UNIQA Kundensystem gelöst werden können fit zu machen. 

Ergänzend dazu werden wir als absolute Neuheit ab Sommer 2021 für sie eine eigene Ausbildungsplattform mit IDD Inhalten und web based trainings zur Nutzung unseres CRM-Systems U.KMS anbieten. Wir wollen ihnen damit behilflich sein 7/24-Service für sie und ihre Kunden abbilden zu können.

Wir werden im Detail einfach, kurz und klar zu Themen wie zB Offert- und Antragserstellung inkl. SELU(Smartphone Elektronische Unterschrift) und Überleitung inkl. Dunkelverarbeitung professionelle Schulungsinhalte für sie bereitstellen. Auch für viele Produktinformationen, Neuheiten wie myUNIQA Plus und einfache Tipps & Tricks werden wir ihnen laufend erweiternd bereitstellen.

Unsere regionalen Account-, Gewerbe- und Vorsorgemanager unterstützen sie geschäftsfallbezogen bei komplexen Geschäftsfällen. Die Koordination- und Organisation ihres richtigen Ansprechpartners geht rasend schnell auch hier wieder über unser PartnerService Team.

Wir legen mehr denn je Wert darauf mit ihnen auf persönlicher Ebene regional zusammenzuarbeiten und immer das passende Service für sie bereit zu stellen.